In een wereld waar alles hetzelfde is maken wij het verschil. Dit verschil maken we o.a. in de manier waarop we omgaan met apparaat-gebruikerservaring. Internet of Things (IOT) is een van de nieuwe technieken waarmee we slimmer om kunnen gaan met apparaten, machines en het onderhoud hieraan. Voorspellend onderhoud is hier de key. Nederlandse Water Fabriek introduceert met Smart Water Treatment een IOT oplossing om waterontharders en waterfilters slimmer, eenvoudiger en beter te maken.

SWT Basic

Met het basis model, SWT Basic gaan we de strijd aan tegen papierverspilling en maken we de gebruikerservaring simpel en van deze tijd. In plaats van papieren handleidingen faciliteren wij een eenvoudige manier om handleidingen binnen handbereik van het apparaat te hebben. De eindgebruiker kan ook eenvoudig serviceproducten als regeneratiezout, harsreiniger, vervangingsfilters etc. bestellen door simpelweg de QR code of NFC chip op de waterontharder of het filter te scannen.  

SWT Enterprise

Door de toepassing van een extern device met sensoren en internetverbinding bepalen we met het SWT Enterprise platform de status van een waterontharder of filter. We meten kritische factoren en analyseren gebeurtenissen. Aan de hand van deze data weten we wanneer er service of onderhoud nodig is. Voorspellend onderhoud bespaart tijd, geld en materiaal. Een slimmer product met zeer grote voordelen voor zowel eindgebruiker, installateur en onze planeet! 

SWT casus

Een mooie SWT Enterprise casus is een bedrijf met servicecontracten bij eindgebruikers. Om er zeker van te zijn dat een waterontharder goed werkt gaat men elk jaar naar het apparaat toe om onderhoud uit te voeren. Dit is onderhoud op basis van denkbare behoefte om de meeste storingen in de toekomst proberen te voorkomen. Wij draaien het om. Met voorspellend onderhoud weten we wanneer het apparaat een bepaalde onderhoudsbehoefte heeft. Zo ben je nooit te vroeg maar belangrijker nog, nooit te laat met onderhoud en houd je het apparaat werkend. Smart Soft is een IOT device wat met een combinatie van sensoren de status van de regeneratie en het zoutniveau meet. Alles wat een bepaald percentage afwijkt wordt gezien als mogelijke storing, een notificatie wordt naar het dashboard van de servicemedewerker gestuurd en hij kan hierop acteren.